省文旅厅召开赴俄边境游组团社主要负责人座谈会召开
为全面了解和掌握我省赴俄边境旅游市场的现状与存在的主要问题,进一步规范赴俄边境旅游市场秩序,2月25日,省文化和旅游厅召开了全省赴俄边境游组团社主要负责人座谈会,全省12家经营赴俄边境旅游重点组团社负责人和的长春、吉林、延边等地的旅游监管部门负责人参加了会议。
会上,市场管理和综合执法监管局局长周学军传达了“2.20”国家文化和旅游部召开的黑、吉两省赴俄边境旅游专项工作会议的主要精神;省文化和旅游厅副巡视员田云鹏对边境旅游尤其是赴俄边境旅游今后的工作做了相关的要求;与会人员就赴俄边境旅游存在的问题、原因及采取的对策进行了座谈。
田云鹏表示,各地要加强边境旅游企业主体责任,牢固树立安全意识;督促旅行社如实填报全国旅游监管服务平台数据信息,便于发生安全突发事件时进行应急处理;各旅行社要制定和完善各类安全应急预案,并实时修订;要提示游客办理意外险,利用中俄旅游部长会议的契机推动旅游团队互助保险项目延伸到国内;要加强边境游组团社的行前说明会,提醒游客在境外注意安全、文明旅游;要加强领队培训,提高领队在境外妥善处理各类突发事件的能力;要大力整治边境游团队境外强迫购物、增加自费项目等违法行为;通过文旅部、外交部排查境外供应商资质,避免“黑车”、“黑宾馆”等旅游接待安全隐患;各地要畅通投诉渠道,保障游客的合法权益。
据介绍,随着中俄旅游工作的不断加深,中俄边境旅游的组团数量和接待数量在持续的快速增长。尤其去年8月末,文旅部在吉林省召开了“吉林、黑龙江两省边境旅游市场规范发展座谈会”,会上着重讨论了关于“低价恶性竞争”问题,旅行社企业也签订了最低限价企业自律诚信经营承诺书,市场运行逐渐向规范化迈进。下一步,我省将进一步加强边境旅游的规范管理,就中俄、中朝等边境游游客互助保险问题;赴俄旅游期间的住宿、交通问题;关于珲春口岸周日开放通关事宜;减少恶性竞争,黑、吉两省同步旅游价格问题;个人游在俄期间的人身、财产安全等问题同相关部门进行研究解决,努力将我省边境旅游打造成东北亚地区的经典旅游线路。
来源:吉林省文化和旅游厅网站